Politique de confidentialité de Barbara LEFRANC Coaching
La confidentialité et la sécurité des informations de mes visiteurs et clients sont d'une importance capitale pour moi. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, divulguées et protégées dans le cadre de mon activité.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées et traitées par Barbara LEFRANC, dirigeante de l’entreprise individuelle (EI) "Barbara LEFRANC Coaching", immatriculée sous le numéro de SIRET 932591019 R.C.S. Reims. Toute collecte de données personnelles se fait dans le respect de la législation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Je peux être amenée à collecter plusieurs types de données personnelles, notamment :
Vos informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations liées aux services demandés : détails concernant les séances de coaching ou les formations. Ces données sont recueillies directement via des formulaires sur mon site ou lors de nos échanges par e-mail ou téléphone.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
La gestion de la relation client, notamment la prise de contact, le suivi des prestations, la gestion des paiements et l'envoi d'informations relatives aux services proposés.
L'amélioration de la qualité des services et le développement d'offres adaptées à vos besoins. Je m’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
4. Partage et transfert de données
Les données personnelles collectées sont traitées exclusivement par Barbara LEFRANC. Elles ne seront en aucun cas vendues, échangées ou partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou judiciaire.
Les données sont stockées de manière sécurisée sur :
La plateforme en ligne Wix, qui me permet de gérer mon site internet et les formulaires.
Mon ordinateur personnel, protégé par des mesures de sécurité adaptées.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée d'un an à compter de la dernière interaction ou prestation de services. À l’issue de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée, sauf si une obligation légale nous impose une conservation plus longue.
6. Sécurité des données
Je prends toutes les précautions nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent des solutions de cryptage, l’utilisation de mots de passe sécurisés, et des systèmes de protection des données contre les accès non autorisés.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : barbaralefranccoaching@gmail.com.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions législatives ou techniques. En cas de modification majeure, vous serez informé via notre site internet.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse suivante : barbaralefranccoaching@gmail.com.